Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales:

• Responsable del tratamientoEmpresa Doble M SL
• Nombre comercialBreathwork Canarias (by Holística Magilo)
• CIFB76588987
• RepresentanteMichela Martorano
• DomicilioCarretera General el Cho, Edificio Timanfaya, Bloque L, Bajo 1 · Los Cristianos, 38650, Santa Cruz de Tenerife, Canarias, España
• Email para privacidad y derechosholisticamagilo@gmail.com
• Teléfono663 95 74 04

2. Datos que podemos tratar y cómo los recibimos

Esta web no dispone de formularios de contacto propios. Las comunicaciones se realizan a través de canales externos (WhatsApp y correo electrónico). En función de lo que compartas voluntariamente, podemos tratar los siguientes datos:

Comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono (cuando contactas por WhatsApp).
• Dirección de correo electrónico (cuando contactas por email).
• Contenido de los mensajes e información que compartes de forma voluntaria.

Información sobre bienestar o situación personal

En el contexto de la gestión de tu consulta o reserva, puedes optar voluntariamente por compartir información relacionada con tu bienestar físico, emocional o situación personal (por ejemplo: niveles de estrés, situación vital, condiciones físicas relevantes) para orientar mejor la sesión. Esta información tiene carácter sensible y será tratada con la máxima confidencialidad, únicamente para adaptar el acompañamiento y garantizar tu seguridad.

No estás obligado o obligada a compartir ninguna información sobre tu salud. Si lo haces, será siempre de forma voluntaria y para los fines indicados.

Datos técnicos

• Dirección IP y datos técnicos de acceso registrados automáticamente por la infraestructura de hosting (Vercel).
• Preferencias de cookies guardadas en tu navegador (a través de nuestro sistema de gestión de consentimiento).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes de información recibidas por WhatsApp o correo electrónico.
• Gestionar el interés en participar: comunicar disponibilidad, informar sobre próximas sesiones o talleres, coordinar la asistencia.
• Atención al usuario: responder preguntas, orientar sobre el servicio más adecuado y acompañar el proceso de decisión.
• Comunicación de próximos eventos y talleres: informar sobre sesiones grupales u otros servicios relacionados, únicamente cuando el usuario haya expresado interés o consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando proceda por requerimientos de organismos públicos.
• Mejorar la web: si en el futuro se incorpora analítica web y el usuario acepta la categoría correspondiente de cookies.

Esta web no procesa pagos ni realiza venta directa. No se tratan datos bancarios ni de tarjeta a través de este sitio.

4. Base jurídica del tratamiento (legitimación)

• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): cuando contactas voluntariamente por WhatsApp o email, cuando compartes información sobre tu bienestar, o cuando aceptas categorías de cookies no necesarias.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas recibidas y para el mantenimiento de la seguridad técnica de la web, cuando este interés no prevalezca sobre los derechos del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando proceda por requerimientos de organismos públicos o normativa aplicable.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio. Los siguientes proveedores técnicos y canales pueden acceder a datos en el marco de sus servicios:

Vercel Inc. (hosting)

La web está alojada en la infraestructura de Vercel (EE.UU.). Vercel puede registrar datos técnicos de acceso (IPs, logs). Vercel ofrece mecanismos de transferencia internacional adecuados (Cláusulas Contractuales Tipo u equivalentes). Más información: vercel.com/legal/privacy-policy.

WhatsApp / Meta (canal de contacto)

Las comunicaciones por WhatsApp se realizan a través de la plataforma de Meta Platforms Ireland Ltd. Al contactarnos por WhatsApp, tus datos quedan sujetos también a las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Nosotros solo tratamos los datos que nos remites directamente. Más información: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Instagram / Meta (canal informativo)

Nuestra web enlaza a nuestro perfil de Instagram. Si accedes a Instagram, quedas sujeto a las políticas de Meta. Nosotros no recibimos datos de navegación de Instagram mediante esta web. Más información: privacycenter.instagram.com/policy.

Google LLC (correo y mapas)

Utilizamos Gmail (Google) como buzón de correo electrónico de contacto. Google puede procesar datos en EE.UU. con garantías adecuadas de transferencia. El mapa de Google Maps está bloqueado por defecto y solo se carga si el usuario activa las preferencias de cookies. Más información: policies.google.com/privacy.

Administraciones públicas

Podemos comunicar datos a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Juzgados, etc.).

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores mencionados (Vercel, Google/Gmail, Meta/WhatsApp) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de mecanismos adecuados como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otras garantías aplicables.

7. Plazo de conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o el interés expresado por el usuario. Como criterio general:

• Consultas e información: el tiempo necesario para responder y, si existe una relación de comunicación activa, hasta 1 año desde la última interacción.
• Datos necesarios para atender posibles responsabilidades legales: mientras no hayan prescrito las acciones legales que pudieran derivarse.

Esta web no procesa pagos ni genera facturas electrónicas, por lo que no aplican plazos de conservación fiscal derivados de transacciones online. Transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recogidos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: holisticamagilo@gmail.com. Indica en tu solicitud el derecho que deseas ejercer y adjunta copia de tu documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa: www.aepd.es.

9. Información especial sobre datos relacionados con la salud

En el contexto de las actividades de breathwork, puedes optar voluntariamente por compartir información relacionada con tu bienestar, estado emocional, historial de salud u otras circunstancias personales relevantes para orientar la sesión y garantizar tu seguridad.

Este tipo de información puede considerarse dato especialmente protegido conforme al artículo 9 del RGPD. Su tratamiento se realizará exclusivamente:

• Con tu consentimiento explícito y voluntario.
• Para adaptar el acompañamiento durante la sesión y velar por tu seguridad.
• Sin cederlo a terceros salvo obligación legal.

No estás obligado o obligada a facilitar esta información. Si decides no compartirla, evaluaremos juntos si la sesión es adecuada para ti.

10. Menores de edad

Los servicios de Breathwork Canarias están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para participar en cualquier actividad y para facilitar tus datos. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los suprimiremos de inmediato.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, conforme al nivel de riesgo del tratamiento. Nuestros proveedores de servicios también están obligados a garantizar la seguridad de los datos que puedan tratar en nuestro nombre.

12. Comunicaciones comerciales

No enviamos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin base jurídica válida y, cuando proceda, sin consentimiento previo y separado del usuario. Si en el futuro habilitamos un canal de comunicaciones comerciales, se informará de forma clara y se habilitará un mecanismo de baja en cada comunicación.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, nuevas finalidades o nuevos proveedores. Te recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con nosotros en:

• Emailholisticamagilo@gmail.com
• WhatsApp663 95 74 04